อัปเดตล่าสุด: 2025/12/26

นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า

เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คุณพึงพอใจกับสินค้าที่ซื้อ แต่หากมีปัญหาใด ๆ คุณสามารถดำเนินการตามนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าดังนี้

เงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้า

1. สินค้าต้องไม่ถูกใช้งาน ไม่เสียหาย และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
2. ต้องทำการร้องขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า
3. ต้องมีหลักฐานการซื้อและหมายเลขคำสั่งซื้อ

ขั้นตอนการคืนและเปลี่ยนสินค้า

• กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมล์บริการลูกค้า ( service@mail.tvawl-store.com) หรือโทรศัพท์ (19224270864) เพื่อเริ่มต้นกระบวนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
• ทีมบริการลูกค้าของเราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงและจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่จัดส่งและขั้นตอนต่าง ๆ
• หลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินหรือจัดส่งสินค้าทดแทนภายใน 7 วัน

ข้อมูลสำคัญ

คำอธิบายเกี่ยวกับภาษีศุลกากร
ค่าภาษีศุลกากรทั้งหมดที่เกิดจากการคืนและเปลี่ยนสินค้าจะต้องรับผิดชอบโดยผู้ซื้อเอง

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่พึงพอใจให้กับคุณ